بانکداری مجازی

کتاب بانکداری مجازی نوشته «دان شات» است. وی مدیرکل بخش نوآوری‌های مالی در شرکت پی‌پل در سال‌های ۲۰۰۷ تا ۲۰۱۳ بوده و در معتبرترین رسانه‌های جهانی نظیر نیویورک تایمز، وال استریت ژورنال، فایننشیال تایمز و بیزنس ویک مقالات متعددی را به چاپ رسانده و مجله بنک اینوویشن او را به عنوان یکی از برترین نوآوران سال ۲۰۱۳ معرفی کرده است.

 دان شات در این کتاب هر چند همانند بسیاری از کتاب‌های مشابه، تأثیر مثبت پیشرفت تکنولوژی را در صنعت بانکداری تجزیه‌وتحلیل می‌کند و نام آن را «نوآوری‌های نگه دارنده» می‌گذارد، اما از مفهوم دیگری به نام «نوآوری‌های تخریبی» پرده بر می‌دارد که می‌تواند باعث تغییر و تحولات اساسی در بانک‌ها شود و آنها را به چالش بکشد. برای مثال دان شات از فراگیری اینترنت و گوشی‌های هوشمند و کیف پول دیجیتالی در کتابش سخن می‌گوید و توضیح می‌دهد که چگونه بانکداری موبایلی اهمیت شعبه فیزیکی را در زنجیره صنعت بانکداری کاهش داده است. او تغییر انتظارات مشتریان و اینکه امروزه بیش از هر زمان دیگری آنها خواهان فوریت، سادگی و شخصی‌سازی در رفتارهای روزانه خود هستند را در کتاب تبیین می‌کند.

تمام تلاش دان شات در کتاب بانکداری مجازی این است که توضیح دهد بانک‌های سنتی چطور می‌توانند از این چالش سربلند بیرون بیایند. دان شات نگرانی‌ها و دغدغه‌های روسای بانک‌ها را در مواجهه با پدیده‌هایی نوینی نظیر استارت‌آپ‌های مالی و یا شرکت‌های نوآوری نظیر پی‌پل، گوگل، فیس‌بوک و اپل که گام‌های محکمی برای ورود به حوزه خدمات مالی برداشته‌اند، مطرح می‌کند و سعی می‌کند، نقشه راهی را برای بانک‌های سنتی در رویارویی با این چالش طراحی کند تا بانک‌ها بتوانند با اتخاذ استراتژی مناسب و بازتعریف زنجیره ارزش و افزایش کارایی و اثربخشی خود، از این وادی به سلامت عبور کنند.

رناد لاپلانچ از مؤسسین و مدیرعامل لندینگ کلاب در پایان مقدمه سه صفحه‌ای که برای کتاب نوشته، می‌گوید: «دان شات با کتاب بانکداری مجازی ما را با خود به سفری در میان پیشرفت‌های فناوری فضای امروز می‌برد که هر بانکدار، سرمایه‌گذار، کارآفرین و متخصص صنعت بانکداری می‌تواند از آن بهره ببرد. حکایت‌های غنی و مصاحبه‌های او کتاب را به خوانشی رنگارنگ و جذاب تبدیل می‌کند. تحول در حوزه مالی از طریق فناوری موضوع پیچیده‌ای است اما دان آن را ساده می‌کند و مهم‌تر این‌که ما را تشویق می‌کند تا درباره آن متفاوت فکر کنیم.»

کتاب بانکداری مجازی در سال ۲۰۱۴ توسط انتشارات وایلی منتشرشده و در سال ۱۳۹۴ شبکه راه پرداخت با حمایت شرکت تجارت الکترونیکی ارتباط فردا آن را به فارسی ترجمه‌ و منتشر کرده است.