گسست بانک‌ها

کتاب «گسست بانک‌ها» نوشته برت کینگ یکی از نظریه‌پردازان و تحلیلگران شناخته‌شده صنعت مالی، مجری پادکست بانک‌ها در صدای آمریکا و بنیان‌گذار استارت‌آپ موون است. کینگ که نویسنده کتاب‌های پرفروشی در سطح بین‌المللی است، پیش‌ازاین کتاب، کتاب‌های دیگری چون بانک ۳٫۰ و بانک ۲٫۰ را نیز نوشته است.

گسست بانک‌ها در هشت کشور دنیا ازجمله آمریکا، انگلستان، چین، کانادا، آلمان، ژاپن، فرانسه و ایران منتشر شده و استقبال خوبی نیز از آن شده است. اگر شناخت نسبی از برت کینگ داشته باشید به‌خوبی متوجه می‌شوید که فضای کلی گسست بانک‌ها هم درست مانند دیگر نوشته‌های کینگ، درباره تغییر در فضای بانکداری است و اینکه بانک‌ها دیگر نمی‌توانند مانند گذشته به حیات خودشان ادامه دهند و از مفاهیمی صحبت می‌کند که شک و تردید را به جان بانکداری و بانکداران سنتی انداخته است؛ مفاهیمی مانند بیت‌کوین، وام‌دهی نفربه‌نفر، شبکه‌های اجتماعی، بانکداری خودکار و نئوبانک‌ها. کینگ در این کتاب به‌خوبی از تأثیر فناوری بر تغییر حال و هوا و روند بازی گفته است و ثمره تمام این‌ها را در تولد دوباره بانکداری می‌بیند.

کتاب گسست بانک‌ها به بررسی عمیق کیستی، چیستی، چگونگی، کجایی و چرایی آخرین موضوعات، ابزارها و رویکردهای بانکداری پرداخته و با اشاره به‌سرعت بالای تغییرات بانکداری، به‌ویژه در فضای بحران‌های مالی و جهانی اخیر سؤالاتی ازجمله صنعت بانکداری طی ۱۰ تا ۲۰ سال آینده چه جایگاهی خواهد داشت؟

این تغییرات از کجا می‌آیند و چه کسی آنها را هدایت می‌کند را مطرح کرده و برای پاسخ به این سؤال‌ها به سراغ نقش‌آفرینان اکوسیستم بانکداری رفته است. اتفاقاً یکی از جذابیت‌ها و ویژگی‌های منحصربه‌فرد کتاب، تعدد مصاحبه‌های آن با کارشناسان و صاحب‌نظران این حوزه است که کینگ در هر فصل نظرات پیشروها و رهبران این صنعت را درباره اتفاقات و وضعیت آینده پرسیده و پاسخ‌ها را به شیوه داستان گونه نقل کرده است.

نکته جالب‌توجه این است که باوجود اختلاف‌نظرها، همگی آنها در این موضوع کاملاً یک‌زبان‌اند که صنعت بانکداری دنیا باید به قطعات تشکیل‌دهنده تجزیه شود و با در نظر گرفتن فناوری‌های روز دنیا، دوباره شکل بگیرد. مسلماً به‌راحتی نمی‌شود تمامی این نقطه نظرات و سؤال و پرسش‌ها با چنین افراد سرشناسی را در هیچ جای دیگری به‌طور کامل و جامع مطالعه کرد و این کتاب از منابع نایابی است که این امکان را برای علاقه‌مندان فراهم کرده است.

درباره برت کینگ که از نویسنده‌های پرفروش سایت آمازون است باید بگوییم که روزنامه آمریکن بنکر او را در سال ۲۰۱۲ به‌عنوان نوآور سال برگزید و بنک اینوویشن هم او را به‌عنوان یکی از ۱۰ نام تجاری جذاب در صنعت بانکداری نامزد کرده و همچنین مهمان دو دوره از همایش‌های بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت تهران نیز بوده است.

کتاب گسست بانک‌ها در ۱۱ فصل ارائه‌شده که فصل اول آن به دیدگاه نوینی به اعتبار و وام‌دهی، فصل دوم آن به انقلاب پرداخت‌های دیجیتال و مجازی، فصل سوم آن به بانک‌های بدون شعبه، فصل چهارم آن به تأثیر شبکه‌های اجتماعی بر شیوه تعامل و اشتراک‌گذاری داده‌ها، فصل پنجم آن به تفاوت و تغییر شیوه بانکداری نسل‌های بیبی‌بومرها، نسل X، نسل Y و نسل Z، فصل ششم به ارز رمزنگاری‌شده بیت‌کوین و مرگ تدریجی پول نقد، فصل هفتم به حرکت از مدیریت مالی شخصی به سمت عملکرد مالی شخصی، فصل هشتم به فناوری و امکان جایگزینی آن با خدمات بشری، فصل نهم به نئوبانک‌ها، فصل دهم به تغییر تجربه مشتری در خدمات مالی خرد و فصل یازدهم به شیوه‌های خرج کردن پول توسط مشتریان و شاد نگه داشتن آنها پرداخته است و درنهایت با عبارت «ما بانکداری را درهم نمی‌شکنیم، بلکه آن را دوباره راه‌اندازی و بازسازی می‌کنیم» جمع‌بندی این کتاب ۳۰۴ صفحه‌ای را به پایان رسانده است. مسلماً خواندن کتابی که نویسنده‌اش چنین ارزش جهانی دارد مفید و اثربخش خواهد بود.

کتاب گسست بانک‌ها جزو معدود کتاب‌های مهمی است که در زمینه بانکداری به زبان فارسی ترجمه‌شده است. این کتاب را راه پرداخت پاییز سال ۱۳۹۵، چاپ و منتشر کرد.