معرفی کتاب مدیریت بانکداری الکترونیکی

یکی از اولین کتاب‌هایی که درباره بانکداری الکترونیکی به زبان فارسی منتشر شد این کتاب است. تجارت نوین، نیازمند ابزارها و زیرساخت‌های مناسب برای گسترش فرآیندهای اقتصادی است. بانک‌ها به‌عنوان یکی از نقش‌آفرینان کلیدی در مراودات تجاری، نقش به سزایی در عرصه تجارت ایفا می‌کنند و همیشه در تکاپوی پیشی گرفتن از رقیبان هستند.

این کتاب با نگاه جامعی به همه مسائل و چالش‌های حوزه بانکداری الکترونیکی، مباحثی همچون مدیریت راهبردیِ بانک و بانکداری الکترونیکی، ریسک و امنیت، فناوری‌های بانکداری، پرداخت الکترونیکی و مدل‌ها و چالش‌های آن، مدیریت بازاریابی، مشتری مداری، کیفیت محصولات و خدمات در بانکداری الکترونیکی و مدیریت کیفیت خدمات بانکی را موردبررسی قرار می‌دهد.

نویسنده: فرنود حسنی، سهیلا سلطانی، فرشته ضرابیه

ناشر: سبزان / ۵۴۳ صفحه / ۹۰۰۰ تومان

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

فروشگاه راه پرداخت تمام سفارش‌ها تا ساعت ۲۴ پنجشنبه ۲۴ اسفندماه را در سال ۱۴۰۲ تحویل پست می‌دهد. سفارش‌های بعد از این تاریخ چهارشنبه ۱۵ فروردین‌ماه ۱۴۰۳ تحویل پست داده می‌شود.