بانک ۳.۰

کتاب «بانک ۳.۰» را برت کینگ، به‌عنوان ویرایش و ادامه کتاب «بانک ۲.۰» نوشته است و در سال ۲۰۱۲ هم آن را روانه بازار کرد. اولین نسخه بانک ۲.۰ طوفانی در دنیای سرویس‌های مالی به پا کرد و با مفاهیمی چون رفتار مشتری برهم زننده، تغییر تکنولوژی و مدل‌های جدید بانکداری همراه بود و در ویرایش جدید این کتاب که با عنوان بانک ۳.۰ منتشر شده است، کینگ به آخرین روندهایی که در پرداخت و سرویس‌های مالی جریان دارد پرداخته است و به تغییراتی اشاره کرده که به‌سرعت در حال متحول کردن فضای بانکداری است و بدون شک تأثیرات و ارزش‌افزوده شگرفی به دنبال خواهد داشت. مطرح‌شدن مباحثی مانند کیف پول‌ها، راه‌حل‌های غیر کاغذی، فناوری ان‌اف‌سی، فناوری‌های موبایلی، کلاود و شبکه‌های اجتماعی در کتاب، درنهایت این نتیجه را در پی خواهد داشت که بانکداری، مکانی نیست که شما به آن مراجعه می‌کنید، بلکه فعالیتی است که انجام می‌دهید؛ بنابراین با چنین ذهنیتی از مدل‌های جدید بانکداری می‌توان گفت که معیارهایی چون میزان سرمایه، شبکه شعب، محصولات و یا رتبه‌بندی‌ها، دیگر پایه و اساس ارزیابی موسسه‌های بانکداری واسطه‌ای یا فضای خدمات مالی نخواهند بود.

بدون شک کسی از این اتفاقات غافل نیست و سؤالاتی که ذهن بانکداران و فعالان این حوزه را مشغول کرده این است که چه برنامه‌ای برای آینده باید داشته باشند؟ تراکنش‌ها را چگونه مدیریت کنند و چه موقع برای کاهش تعداد شعب، احساس نیاز می‌کنند؛ این کتاب به‌خوبی پاسخ چنین مشغولیت‌های ذهنی و سؤالات مشابه را می‌دهد و درباره رسیدن بانکداری به نقطه‌ای هیجان‌انگیز صحبت می‌کند و به کسانی که به روال سنتی و کسل‌کننده بانکداری عادت کرده‌اند، هشدار می‌دهد که این نظام نه‌تنها به یک اصلاح جزئی بلکه به یک راه‌اندازی مجدد نیاز دارد.

برت کینگ که از فعالان و چهره‌های شناخته‌شده این صنعت است، کار نویسندگی‌اش را با کتاب «بانک ۲.۰» و آن‌هم در دوران بحران مالی جهانی شروع کرد و در سال ۲۰۱۰ آن را منتشر کرد. در سال ۲۰۱۲ کتاب «شعبه امروز فردا وجود ندارد» را تألیف کرد و در همان سال هم کتاب «بانک ۳.۰» را چاپ کرد و همچنان به کار نویسندگی در این حوزه ادامه می‌دهد. کتاب بانک ۳.۰ شامل سه بخش و چهارده فصل است که بخش اول آن درباره تغییر رفتار مشتری، بخش دوم آن درباره بازسازی بانک‌ها و بخش سوم به داده‌های ابری، بانکداری همراه و دیجیتالی و پول دیجیتالی اختصاص دارد.

کتاب بانک ۳.۰ در شبکه راه پرداخت ترجمه و با حمایت شرکت توسن در سال ۱۳۹۳ منتشر شد.