شتابدهی دیجیتال: ۱۲ روندی که آینده بانکداری را رقم خواهند زد

شتاب‌دهی دیجیتال

شاید برای کاربران امروز که همه زندگی و فرایندهای مالی خود را به گوشی‌های تلفن همراهشان محدود کرده‌اند، باور اینکه چیزی در حدود ۱۵ سال پیش، بیش از نیمی از همین فرایندهای مالی در شعب بانکی صورت می‌پذیرفتند، دشوار باشد. ۱۵ سال زمان چندان زیادی نیست، اما شکافی که در این بین افتاده، بسیار بزرگ بوده است. در دنیای امروز، تنها چیزی کمتر از ۱۰ درصد از فرایندهای مالی در شعب بانکی صورت می‌پذیرند که این رقم نیز به‌شدت در حال کاهش است، اما خبر شوکه‌کننده‌تر اینجاست که این تنها شعب بانکی نیستند که رو به انزوا گذاشته‌اند. گزارش‌ها حاکی از این حقیقت تلخ  برای سیستم‌های بانکی هستند که در سال ۲ ۲۲ میلادی، دست کم یک مورد از هر دو تراکنش مالی توسط سیستم‌هایی غیر از سیستم‌های بانکداری کنونی پردازش خواهند شد. اکوسیستم‌های مالی دیجیتال، فین‌تک‌ها و سایر رابط‌های مبتنی بر شخص ثالث، به لطف ظهور و توسعه بانکداری باز و رشد روزافزون کانال‌های دیجیتال، این فرصت را خواهند یافت تا شانس خود را برای سبقت گرفتن از بانک‌ها امتحان کنند؛ چشم‌اندازی که بی‌تردید، به مذاق موسسات مالی سنتی و سیستم‌های بانکداری خوش نخواهد آمد.

این گزارش، بازتابی از تمام تحولاتی است که صنعت بانکداری، در سراسر جهان شاهد آن بوده است. بازتابی از روندهایی که می‌توانند بانکداری و فرایندهای آن را دستخوش تغییراتی عمیق کرده و شکل جدیدی از بانکداری را به نمایش بگذارند. روندهایی که تحت ۱۲ دسته کلی معرفی می‌شوند و هر یک، نقش پررنگ فناوری در پیشبرد و هدایت کسب‌وکارهای مالی را نشان می‌دهند. این ۱۲ دسته عبارت‌اند از پیش به‌سوی مدل‌های کسب‌وکاری مبتنی بر پلتفرم، بازطراحی سفر مشتری، بانکداری باز، دفاع سایبری، بهینه‌سازی فعل و انفعالات انسانی-دیجیتالی، حریم خصوصی، تحولات زیرساختی دیجیتال، هوش مصنوعی در بانکداری، روندهای بلاکچین در سال ۲۰۱۹، فناوری ابرهای عمومی، بانکداری اشیا در سال ۲۰۱۹ و واقعیت ترکیبی در بانک‌ها در سال ۲۰۱۹٫

مجموعه راه پرداخت با حمایت بانک پاسارگاد گزارش «شتابدهی دیجیتال: ۱۲ روندی که آینده بانکداری را رقم خواهند زد» را ترجمه کرده است و امیدواریم که خواندنش برایتان مفید واقع شود.