بانکداری در ۲۰۲۵ / چهار رکن بانکداری اول دیجیتال

آنچه ما در دوره خود می‌بینیم بی‌نظیر است. ما شاهد پلتفرمیزاسیون هستیم. شرکت‌های بزرگی مانند گوگل پیروز این ماجرا هستند؛ چراکه آنها خود را محدود به ارائه محصولات یا خدمات نکرده‌اند؛ بلکه طیفی از محصولات و خدمات را جهت ایجاد پلتفرم «اول دیجیتال» ارائه می‌دهند که زندگی مردم را بهبود می‌بخشد. در حال حاضر بانک‌ها با یک صنعت مالی کاملا جدید مواجه هستند و باید مدل‌های کسب‌وکاری خود را جهت پاسخگو بودن و ماندن در عرصه رقابت متحول کنند. تحت این شرایط آنها چهار رکن کلیدی برای موفقیت در اختیار دارند؛ بانکداری وامنی‌چنل، بانکداری باز، معماری ماژولارو بانکداری هوشمند. این ارکان کلید هدایت ارزش و تحول کسب‌وکار برای بانکداری ۲۰۲۵ هستند.

چالش‌های جدید از سوی منابع قدرتمند در راه است که اغلب خارج از صنعت خدمات مالی هستند. این واقعیت ساده که فین‌تک‌ها و بیگ‌تک‌ها دیجیتال را بهتر می‌فهمند و آن را بهتر انجام می‌دهند به قوت خود باقی است و بانک‌ها مجبور به جبران این عقب‌افتادگی هستند. تا زمانی که مشتریان خواهان راحتی و آسودگی دیجیتال هستند، چاره‌ای جز رقابتی شدن وجود ندارد. تغییر لازم است و باید با جدیت دنبال شود. ضمیمه کردن بیت‌های دیجیتال به محصولات و خدمات فعلی نیز کافی نخواهد بود و تحول دیجیتال باید در تمام سطوح سازمان‌ها نفوذ کند.

گزارش «بانکداری در ۲۰۲۵ / چهار رکن بانکداری اول دیجیتال» توسط راه پرداخت به فارسی ترجمه و بازطراحی شده و با حمایت شرکت حصین منتشر شده و در اختیار مخاطبان قرار گرفته است.