نئوبانک

بحران مالی جهانی بین سال‌های ۲۰۰۷ تا ۲۰۰۹، به ضرر هنگفت برخی مؤسسات مالی بزرگ و همچنین ورشکستگی تعدادی از بانک‌ها منجر شد و اعتماد مشتریان به این نهادهای سنتی را متزلزل کرد. این بحران هر چند هم‌زمان با ظهور بیت‌کوین به وقوع پیوست و بسیاری ظهور ارزهای دیجیتال را واکنشی در برابر آن قلمداد کردند اما باید گفت که ظهور استارتاپ‌های فین‌تک نیز به همان اندازه ارزهای دیجیتال از اهمیت فوق‌العاده‌ی برخوردار است.

آن بودن زن میانسالی است که پس از تجربه این بحران مالی و در حالی که در یکی از پست‌های مدیریتی بانکی بزرگ مشغول به فعالیت بود، از وضعیت موجود ناامید شده و تصمیم گرفت اقدامی انقلابی در این زمینه انجام دهد. او احساس کرد اشتهای کمی برای استفاده بهینه از فناوری‌های در حال ظهور برای ایجاد انقلابی در نحوه تعامل با مشتری در حوزه بانکداری وجود دارد و به همین خاطر تصمیم گرفت با انجام کاری کاملاً رادیکال (تاسیس یک بانک موبایلی و بدون شعبه) نظم موجود را به چالش بکشد.

تصور اینکه زنی پنجاه و خورده ای ساله به یکباره از کارش به عنوان یک مدیر ارشد عملیات در بانکی مطرح استعفا دهد، خانه خود را بفروشد و همه امید، آرزو و رویایش را صرف ساختن بانک خودش کند، بیشتر از آنکه جالب باشد، به یک جنون آنی شبیه است.

داستان این جنون آنی که به یک هدف مقدس و خارق‌العاده تبدیل شد را می‌توانید در کتاب «نئوبانک؛ استارلینگ چطور صنعت بانکداری را متحول کرد» بخوانید. این کتاب داستان تولد یکی از اولین بانک‌های موبایلی در جهان است. بودن بنیان‌گذار و مدیرعامل بانک چالشگر یا همان نئوبنک استارلینگ در بریتانیاست که پس از تحمل سختی‌ها، ناملایمتی‌ها و بی‌وفایی دوستانش، سرانجام در سال ۲۰۱۷ موفق به تأسیس بانک خودش شد و حال پس از گذشت چند سال و جذب صدها هزار مشتری به این بانک موبایلی، تصمیم گرفته کتابی بنویسد تا خاطرات خود را در آن به ثبت برساند.